Ljetni dani su vrhunac sezone nagradnih igara, kada kompanije promoviraju ponude aktuelnih proizvoda, te na ovaj način pospješuju prodaju. Trendovi poslovanja se odavno okreću ka kreiranju trajnog zadovoljstva i ostvarivanju dugoročne lojalnosti kupaca.

Nedavno je ASA Grupacija pokrenula nagradnu igru „ASA Vam poklanja VIP doživljaj“ kako bi otvorila komunikaciju sa građanima i potakla potrošače da iskažu svoje želje.  Na ovaj način, ASA Grupacija sprovodi istraživanje potreba potencijalnih klijenata pružajući im priliku da iskažu svoje navike, želje, mogućnosti i preference. Analizom rezultata istraživanja, ASA prepoznaje nedostatke na tržištu i unapređuje svoju ponudu. Građani mogu učestvovati u nagradnoj igri popunjavanjem ankete na stranicama ASA Grupacije (www.asa.ba).   

„U proteklim godinama, ponašanje potrošača se znatno promijenilo, te se kupac transformirao iz nediferenciranog u informisanog i zahtjevnog potražitelja“, kaže Janko Gojković, izvršni direktor marketinga ASA Grupacije. Kompanije okreću svoj fokus sa nuđenja proizvoda neprilagođenih za tržište ka zadovoljavanju individualnih potreba klijenata pažljivije odabranim i adaptiranim ponudama. Početak takvog procesa poslovanja je upoznavanje potrošača i analiza rezultata istraživanja potreba  Dalje prilagođavanje proizvoda i usluga potrebama potrošača, krojenje ponuda kako bi što bolje odgovarale iskazanim željama kupaca upravo stvara prostor za ostvarivanje dugoročnog zadovoljstva i lojalnosti kupaca.  „Na ovaj način poslovanja, obje strane ostaju više zadovoljne, kupac zadržava svoje izvorne karakteristike, nije primoran mijenjati navike prema ograničenoj selekciji proizvoda na tržištu, a pružatelj proizvoda i usluga je sigurniji da su ponude adekvatne te plasirane prema odgovarajućim klijentima“, naglašava Gojković.  

U znak zahvalnosti na podršci istraživanju i unapređenju poslovanja, ASA Grupacija, nudi nagradu za dobitnika i tri gosta. Krstarenje Jadranom sa potpuno osmišljenim programom luksuznih usluga dio je projekta koji će doprinjeti jačanju odnosa između ASA Grupacije i njenih klijenata.